02.04.2019 | By Stephanie Borg
Stor nytta med MagiCAD

Med tanke på MagiCADs avancerade natur kan man tro att våra mjukvaror och tjänster är svåra att komma igång med. Men de flesta av våra kunder är faktiskt redo att börja använda MagiCAD i sina verksamheter redan efter första dagen på vår grundkurs. MagiCAD är enkelt att lära sig och att använda. Dessutom har vi med åren utvecklat en rad tjänster som gör övergången ännu enklare. Oavsett om du kommer in som nybörjare eller expert så hjälper vi mer än gärna till för att göra processen så smidig som möjligt både i uppstarten och löpande under arbetets gång.

“Grundkursen ger en bra sammanfattning”

Det berättar Calle Niklasson från Canigu AB som sedan februari 2018 jobbar i MagiCAD så gott som dagligen. De många kurstillfällena – ca 150 per år – tillåter oss att hålla antalet deltagare nere på omkring sex personer per tillfälle så att alla får komma till tals och kan få ut så mycket som möjligt av kursen. Tobias Jensen, konstruktör på Provektor med relativt mycket erfarenhet av modellering inför grundkursen, tycker att han fick mycket bra svar på de mer avancerade frågorna han hade förberett trots att kursen låg på en nivå anpassad för mindre erfarna kursdeltagare. Både Calle och Tobias anser att grundkursen var en väldigt bra introduktion till MagiCAD och hjälpte dem att snabbt komma igång.

Vidareutveckling för dig och för oss

Har man redan gått grundkursen, blivit bekant med MagiCAD och är redo att ytterligare utveckla sina färdigheter kan vår fördjupningskurs vara nyttig för att lära sig hantera det stora utbudet av mer avancerade funktioner som inte hinner täckas i grundkursen. Konstantin Mina är BIM-ansvarig på TFIP och berättar att fördjupningskursen gav honom flera nya verktyg som har gjort hans dagliga arbete betydligt smidigare och enklare. “Man behöver nog redan vara rätt bekväm med att jobba i MagiCAD innan man går fördjupningskursen, men den är mycket bra” tillägger han.

“Att anordna kurser är en av våra kärnverksamheter” berättar Charlotte Tillbrandt, VD på MagiCAD i Sverige, och fortsätter: “det är någonting som vi har gjort sedan 1998, och sedan dess har vi ständigt utvärderat våra kurser för att ta fram bättre material och anpassa kurserna efter kundernas behov samt den tekniska utvecklingen.” Deltagarnas betyg på kurserna vittnar om att detta arbete har gett frukt då snittet ligger på 4,4 av 5.

MagiCAD i vardagen

När kurserna är slut och det verkliga arbetet sätter igång dyker ofta frågor upp som man inte hade kunnat förutspå. MagiCAD erbjuder givetvis support till alla kunder för stora frågor likväl som små. När Tobias på Provektor får frågan om hur supporten har fungerat för dem skiner han upp: “MagiCADs support är suverän! De släpper inte en fråga innan den är löst, och kan de inte svaret direkt så tar de reda på det och ringer tillbaka.” Konstantin från TFIP lägger till att supporten inte bara besvarar frågor effektivt, utan även lyssnar när kunderna har förslag på nya funktioner till MagiCAD. När en ny uppdatering släpps kan ens förslag ha integrerats, något som Konstantin själv har upplevt och uppskattat oerhört i sitt arbete.

Förutom traditionell support så erbjuder vi även mer djupgående och anpassade stödfunktioner till alla våra kunder. Exempelvis kan man få projektstöd via webben där man kan bolla frågor kring ett specifikt projekt med någon av våra professionella Autodesk-certifierade lärare. Vill man få en längre och bredare genomgång kan man beställa en anpassad kurs för sitt företag eller boka in en av våra experter på besök för en halv- eller heldags stöd på plats.

Tillsammans för en bättre byggbransch

Oavsett om du driver enskild firma eller är del av ett storbolag så strävar vi efter att ge dig precis samma höga nivå av service både i uppstart och löpande genom samarbetet. “MagiCAD är mer intelligent än vad man tror” berättar Calle på Canigu AB och anser att de många funktionerna avsevärt underlättar vardagen för projektörer. Vi håller med och är måna om att alla våra kunder ska kunna nyttja MagiCADs fulla potential för att bidra till en mer effektiv, ekonomisk och miljövänlig byggbransch. I alla skeden från planering, till kommunikation under och underhåll efter projekt finns möjligheter till förbättringar som enkelt kan uppnås med rätt kunskap och verktyg.

Dessa möjligheter blir verkligheter genom ett tätt samarbete mellan oss på MagiCAD och dig som kund, en insikt som genomsyrar hela verksamheten. Att vår VD Charlotte nämner “våra fantastiska kunder” som det roligaste att jobba med på företaget samtidigt som Tobias på Provektor avslutar med “MagiCAD ligger mig varmt om hjärtat” är knappast en slump. Det är resultatet av många års fokus på rätt saker och någonting vi hoppas att alla upplever när de jobbar med oss – nybörjare som experter.

Kom igång med MagiCAD

Oavsett om din verksamhet är i uppstartsfasen eller har längre erfarenhet av MagiCAD så erbjuder vi flera tjänster utformade för just era behov.

  • Kurser – Vi erbjuder grundkurser, fördjupningskurser samt kurser på plats hos våra kunder. Läs mer.
  • Projektstöd via webben – Boka in en session där ni får bolla tankar kring ert projekt med någon av våra professionella Autodesk-certifierade lärare. Läs mer.
  • Företagsstöd – Få en halv- eller heldag med någon av våra experter på plats hos er för ett djupgående stöd. Läs mer.
  • Supportavtal – Givetvis erbjuder vi även supportavtal för löpande hjälp med alla frågor som kan dyka upp. Läs mer.

Prenumerera på nyhetsbrev

First Name*
Last name*
E-mail*
Company*
City*
Business Sector*

All personlig information kommer att hanteras enligt MagiCAD Group Privacy Policy

Arkiv

Kategorier