06.11.2019 | By Josefine Olsson

På MagiCAD finns vårt tekniska supportteam till för att hjälpa dig med dina problem. Vi tycker det är viktigt att våra kunder upplever vår support som enkel, smidig och tillgänglig. Därför erbjuder vi support både genom mejl och telefon, så att du som kund själv kan bestämma vad som passar dig bäst.

Vi stödjer också skärmdelnignsfunktioner mellan dig och teknikern. Med hjälp av skärmdelning blir det enklare för supportteamet att förstå vad du behöver hjälp med. Det går även bra att mejla in skärmdumpar till oss tillsammans med ditt ärende.

Att vår support har en hög standard märks tydligt. Tobias på Provektor säger såhär om supporten: ”MagiCADs support är suverän! De släpper inte en fråga innan den är löst, och kan de inte svaret direkt så tar de reda på det och ringer tillbaka.”.

Konstantin på TFIP håller med om att MagiCADs support lever upp till en högstandard. Han tycker dessutom att supporten lyssnar till kundernas förslag på förbättringar, och har varit med om att vissa idéer integrerats när en ny uppdatering släppts.

Supporten är kostnadsfri för kunder med supportavtal.

Kontakta oss för att få mer information om supporten och supportavtalet.

Läs mer om våra olika supportavtal HÄR!

Öppettider

Vardagar 08.30-16.30
Lunchstängt 12.00–13-00

Vill du kontakta supporten? Mejla eller ring oss.
Tel: 0771-22 32 66
Mejl: support@magicad.se

Prenumerera på nyhetsbrev

First Name*
Last name*
E-mail*
Company*
City*
Business Sector*

All personlig information kommer att hanteras enligt MagiCAD Group Privacy Policy

Arkiv

Kategorier