Kontakt

Teknisk support för MagiCAD finns tillgänglig via e-post eller telefon. Vårt erfarna tekniska supportteam står till förfogande för att hjälpa dig att få ut det mesta av Revit MEP och MagiCAD för Revit och AutoCAD.

Med hjälp av effektiva skärmdelningsverktyg kan supportteamet snabbt och lätt kommunicera med kunden. Vid behov kan du även ta en skärmdump och skicka den till supportteamet via e-post. Läs mer om våra olika supportavtal längre ner.

Kostnadsfritt för kunder med supportavtal
Supporten har öppet vardagar 08.30-16.30
Lunchstängt 12.00–13.00

Tel: 0771-22 32 66
Email: support@cadcom.se

Tips & Tricks
Systemkrav

För att se vilka systemkrav som krävs för att köra MagiCAD för AutoCAD och MagiCAD för Revit hänvisar vi till Autodesks systemkrav.

Systemkrav för AutoCAD
Systemkrav för Revit


Sn
abblänkar

TeamViewer
Ladda ner MagiCAD
MagiCAD på olika språk
Dokumentation

MagiCAD Support Videos

ACA_screen

MagiCAD for AutoCAD
installation och startup

ACA_manufacturer

MagiCAD for Revit
installation och startup

Supporttjänster

Två olika typer av supportavtal

Supportavtal för Revit MEP och MagiCAD för Revit
Om du har ett användarrelaterat problem med Revit MEP eller MagiCAD för Revit kan du lita på att våra erfarna experter gör allt för att lösa problemet. Vår Revit-support innebär att du endast har kontakt med CADCOM vid supportärenden gällande både Revit MEP och MagiCAD för Revit.

Supportavtal för MagiCAD för AutoCAD
Om du har ett användarrelaterat problem med MagiCAD för AutoCAD kan du lita på att våra erfarna experter gör allt för att lösa problemet.

Företagsstöd

Få hjälp med alla frågor på en och samma gång! Vi på CADCOM har mångårig erfarenhet av MagiCAD, projektering och branschen i allmänhet. Vi vill att våra kunder ska kunna jobba på så smidigt och enkelt som möjligt i sina projekt. Därför finns vi där om projektspecifika frågor dyker upp under projektets gång. Boka in oss för ett företagsstöd för att enkelt få svar på frågor samt tips & trix så att ni kan jobba vidare på ett effektivt sätt.

Företagsstöd innebär att en MagiCAD-expert spenderar en halv dag ut hos kunden. Första timmen ägnas åt en nyhetsgenomgång av den senaste versionen (eller version enligt ert önskemål). Därefter finns experten tillgänglig på kontoret och ger support i projektspecifika frågor omfattande MagiCAD, som kunden på förhand skickat till oss.

Projektstöd via webben

Projektstöd via webben innebär att någon av våra professionella, Autodesk-certifierade lärare bokas in för  enwebbsupportsession under två timmar. Under de två timmarna tar vi upp projektspecifika frågor som kunden på förhand har skickat till oss.

För att boka eller om du har frågor kontakta oss
Tel: 0771-22 32 66
kontakt@cadcom.se